Conditions Générales de Vente (CGV)

HYDORA – hydora.fr

Dernière mise à jour : 17 aout 2025

 

 

1. Identification de l’entreprise

Raison sociale : Christophe Lescarret
Statut : Entrepreneur individuel
Adresse : 52 rue Maurice Fillon, 33290 Parempuyre, France
Immatriculée : 03/05/2024

SIRET : 928 321 645 00014
RCS : Bordeaux

Email de contact : contact@hydora.fr
Site : https://hydora.fr

Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada

La marque commerciale HYDORA est exploitée par M. Christophe Lescarret.

 

 

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées via le site hydora.fr. Elles s’appliquent à tout acheteur agissant en tant que consommateur ou non professionnel.

En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

 

 

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits le plus précisément possible (photos, descriptions, prix). Toutefois, de légères variations peuvent exister.

Disponibilité : les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

 

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur est non assujetti à la TVA selon l’article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

 

 

5. Commande

Le processus de commande comprend :

  • Ajout au panier
  • Validation du panier
  • Saisie des coordonnées de livraison
  • Acceptation des CGV
  • Paiement sécurisé.

Le client reçoit un email de confirmation dès validation du paiement.

 

 

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (CB, etc.). Les transactions sont sécurisées via la plateforme de Shopify.

Toute commande non payée ne sera pas expédiée.

 

 

7. Livraison

Zones desservies : France métropolitaine (et autres sur demande).
Délais indicatifs : 3 à 10 jours ouvrés.
Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay ou équivalents.
Frais : calculés à l'étape de validation.

Le vendeur n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

 

 

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Notification par e-mail à contact@hydora.fr
  • Produits renvoyés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d'origine
  • Frais de retour à la charge du client

Remboursement effectué sous 14 jours après réception des produits retournés.

 

 

9. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • Produits personnalisés ou sur mesure
  • Produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène

 

 

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de produit défectueux, le client doit contacter le vendeur à contact@hydora.fr

 

 

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable :

  • D’une mauvaise utilisation du produit par le client
  • De dommages indirects
  • D’un manquement dû à un cas de force majeure

 

 

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site hydora.fr (textes, photos, illustrations, logo, nom de domaine) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

 

 

13. Données personnelles

Le vendeur s'engage à traiter les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, conformément au RGPD.

 

 

14. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
 À défaut, le client peut saisir :

 

 

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.